Обратите внимание, что под гарантийное обслуживание не попадает:

​- появление естественных (для кожи) потертостей

- изменение формы  изделия 

- окрашивание изделий при контакте с другими предметами

- царапины на фурнитуре, появившиеся в процессе использования изделия

Ремонт купленных у нас изделий бесплатен.

Потеря деталей фурнитуры (кнопки, люверсы, хольнитены, карабины, кобурные винты..), разошедшиеся швы, повреждение карманов, клапанов, ремешков и т.д. - все это подлежит ремонту и восстановлению. Сообщите о проблеме и после выяснения причин и обстоятельств мы сделаем все возможное, чтобы привести изделие в надлежащий вид.

Отправка изделий на ремонт осуществляется за счёт покупателя.

Загрязнения на кожаных изделиях удаляйте с помощью простой воды или специальных чистящих средств, предназначенных исключительно для кожи. 

Сушите вещи из кожи при комнатной температуре, вдали от нагревательных приборов. В противном случае кожа потеряет свои эластичные свойства, пересохнет и потрескается.

Натуральная кожа со временем растягивается, это нормально. Чем тоньше кожа, тем быстрее она потеряет свою первоначальную форму. Заполняйте сумки и аксессуары в меру, не перегружая.

И помните, что кожа любит воздух и тень. Не храните кожаные изделия в полиэтилене и при прямых солнечных лучах. Окрашенная кожа со временем тускнеет от воздействия солнечного света.

Также не рекомендуется ручная стирка для изделий из ткани, только химчистка. 

В соответствии с п.4 ст.26.1 "Дистанционный способ продажи товара" закона "О защите прав потребителей" покупатель в праве отказаться от товара в любое время до его подачи, а после передачи - в течении 7 дней, если товар надлежащего качества и в сохранённой упаковке.

Мы предоставляем достаточное количество информации об изделии для того, чтобы у вас сформировалось четкое представление о заказываемом товаре. Потому возврат по причинам такого плана как "не нравится", "не такой цвет" и т.д. - невозможен. Обращайтесь, всегда и с радостью ответим на любые вопросы!